Description

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La gesti n del conocimiento (KM) es el proceso de crear, compartir, utilizar y gestionar el conocimiento y la informaci n de una organizaci n. Se refiere a un enfoque multidisciplinario para lograr los objetivos organizacionales haciendo el mejor uso del conocimiento.Una disciplina establecida desde principios de los 90s del siglo XX, el KM incluye cursos que se imparten en los campos de administraci n de empresas, sistemas de informaci n, gesti n, biblioteca y ciencias de la informaci n. Otros campos pueden contribuir a la investigaci n de GC, incluida la informaci n y los medios de comunicaci n, la inform tica, y las pol ticas p blicas. Varias universidades ofrecen maestr as especializadas en gesti n del conocimiento. Muchas grandes empresas, instituciones p blicas y organizaciones sin fines de lucro tienen recursos dedicados a los esfuerzos internos de GC, a menudo como parte de sus departamentos de estrategia comercial, TI o gesti n de recursos humanos. Varias empresas brindan asesoramiento en relaci n con la GC a otras organizaciones. Los esfuerzos de gesti n del conocimiento suelen centrarse en objetivos organizativos como la mejora del rendimiento, la ventaja competitiva, la innovaci n, el intercambio de lecciones aprendidas, la integraci n y la mejora continua de la organizaci n. Estos esfuerzos se superponen con el aprendizaje organizacional y pueden distinguirse de aqu l por un mayor enfoque en la gesti n del conocimiento como un activo estrat gico y en el fomento del intercambio de conocimientos. La GC es un catalizador y facilitador del aprendizaje organizacional.